현장에서 반복적으로 관찰되는, AI 도입 직후 팀이 보내는 다섯 가지 경고 신호를 정리했습니다.
AI를 들인 뒤 몇 주 안에, 팀은 조용히 신호를 보냅니다.
- 회의에서 "그건 AI가 한 건데요"라는 말이 늘어난다.
- 결정의 책임 소재가 흐려진다.
- 잘하는 사람과 못 따라오는 사람의 격차가 벌어진다.
- 리더가 무엇을 위임했는지 스스로도 모른다.
- 결과물은 많아지는데 신뢰는 줄어든다.
이 신호들은 도구를 끄면 사라지는 문제가 아닙니다. 팀의 작동 구조를 다시 세워야 닫히는 문제입니다.